Return & Refund Policy

יש לנו מדיניות החזרה של 14 יום, כלומר יש לך 14 ימים לאחר קבלת הפריט לבקש החזרה.


אנא קרא את הדברים הבאים ביסודיות לפני החזרת מוצר:



כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, ללא- 

שימוש או לא בשימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית תצטרך את הקבלה או מספר הזמנה 

-החזרים יונפקו לצורת התשלום המקורית, אשראי אלקטרוני. לקוחות יקבלו את תווית ההחזרה באמצעות הורדה/הדפסה


איננו מאפשרים החזרות עבור הדברים הבאים:

-מוצרים שנלבשו בעבר.
-מוצרים ללא התגים המצורפים.
-פריטים נשלחים אלינו בחזרה מבלי לבקש תחילה החזרה.

 

אתה תמיד יכול לפנות אלינו בכל שאלה להחזרה בכתובת : 

support@shoparlo.co


 : נזקים ובעיות


אנא בדוק את האריזה של הפריטים שלך כאשר הם מגיעים, אם אתה מבחין בנזק כלשהו, ​​עליך לציין זאת בעת החתימה על משלוח. אם הפריטים שלך אכן מגיעים פגומים, אנא שלח תמונות לכתובת support@shoparlo.co ואנו נעבד בשמך תביעת ביטוח.





החזרים : 

אנו נודיע לך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזר שלך, ונודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם תאושר, תקבל החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך. אנא זכור שיכול לקחת זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי שלך יעבדו ויפרסמו גם את ההחזר. אם פריטים מוחזרים פגומים, בלויים או חסרים אריזה, אנו מנצלים את הזכות לסרב להחזרים והפריט יוחזר אליך



החזרים מאוחרים או חסרים (אם רלוונטי) : 

אם עדיין לא קיבלת החזר, תחילה בדוק שוב את חשבון הבנק שלך. לאחר מכן צור קשר עם חברת האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר שלך יפורסם רשמית. לאחר מכן פנה לבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני פרסום ההחזר.



פרטים ליצירת קשר :


 support@shoparlo.co